A Atento utiliza estratégias que visam a rentábilidade para os seus clientes, sua satisfação pela melhoria das experiências nos serviços, pela especialização e inovação que eles oferecem. Para isso, a Atento continuou com o desenvolvimento de soluções que gerassem resultados e percepção de valor diferenciada para os clientes, promovendo uma oferta de serviços baseada no conhecimento do cliente e orientada à satisfação dos usuários finais. Estes serviços têm características que podem facilmente ser exportadas e este é um destaque que eles possuem frente à concorrência.
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